Cómo recuperar mi usuario Bancolombia?

A muchos clientes de Bancolombia nos ha sucedido que vamos a realizar una operación e intentamos ingresar a la sucursal virtual personas y nos encontramos con la difícil situación del ingreso, un enorme problema, hemos olvidado el usuario, esto puede ocurrir por que hace mucho tiempo no usamos el servicio o por despistados, pero tranquilos, que la mayoría de cosas en este mundo tienen solución, es por esto que en este blogg te voy a guiar en el proceso de la recuperación del usuario para utilizar los servicios de la sucursal virtual o la App personas Bancolombia.

Los siguientes pasos los vamos a poder realizar tanto desde un computador como de nuestro dispositivo móvil.

Lo primero que vamos a hacer es dirigirnos a nuestro navegador y entramos a la página www.grupobancolombia.com una vez allí, vamos a la esquina superior derecha y le damos clic en MENÚ, en la siguiente pantalla nos sale una barra naranja "entrar", clickeamos allí: 

En la siguiente página vamos darle click en ingresa aquí:

Eso nos envía a la página de ingreso, donde colocamos nuestro usuario y contraseña, allí ingresamos a  la opción: "olvide mi usuario"

Luego ingresamos nuestro documento de identidad y la clave con la que retiramos del cajero y listo, nos va a llegar un mensaje al correo que tenemos registrado en el banco con la información de nuestro usuario.

Revisa el video que te dejo en la parte inferior.

No olvides compartir esta valiosa información con tus amigos, también les comento que pueden buscarme en Youtube como Anderson Rivera por si desean ver videos con este tipo de ayudas.

Un abrazo y les deseo muchas bendiciones.

Este mismo paso a paso pero en video :)